Сервисный специалист. Сельскохозяйственная техника
Локация: г. Тверь
О компании
Мы более 20 лет работаем на российском рынке сельскохозяйственной техники и входим в число лидеров отрасли по ряду направлений. Мы развиваемся и находимся в стадии системного роста и усложнения ассортимента. Наша цель — эффективное управление структурой предложения, позиционированием и качеством коммуникаций с рынком.
Мы ищем в команду сервисного специалиста, для работы с прицепной и навесной сельскохозяйственной техникой: запуск и настройка оборудования, сервисное обслуживание, диагностика и ремонт у клиентов, работа с рекламациями.
Основные задачи
Выезды к клиентам для запуска, настройки и ввода техники в эксплуатацию
Работа с рекламационными обращениями
Диагностика и ремонт сельскохозяйственной техники в полевых условиях и на сервисных площадках
Консультирование клиентов по эксплуатации, техническому обслуживанию и правильной работе оборудования
Обучение персонала клиента базовым правилам эксплуатации и обслуживания техники
Участие во внедрении новых моделей и технических решений
Взаимодействие с отделами продаж и сервиса при работе с ключевыми клиентами
Ведение сервисной документации, отчетов и истории работ в учетных системах
Сбор и передача обратной связи по эксплуатации, надежности и доработкам техники
Профессиональные компетенции:
Опыт работы с сельскохозяйственной или любой другой промышленной техникой, приветствуется
Понимание устройства основных узлов и агрегатов (механика, гидравлика, электрика)
Навыки диагностики, настройки и ремонта оборудования
Умение читать техническую документацию и схемы
Готовность к выездам и работе в полевых условиях
Базовые навыки работы с цифровыми системами учета (ERP/CRM)
Личностные компетенции:
Ответственность за результат и самостоятельность
Техническое мышление и аккуратность в работе
Умение общаться с клиентами на профессиональном уровне
Готовность быстро разбираться в новых технических задачах
Что мы предлагаем
Работа с качественной прицепной и навесной техникой
Влияние на репутацию бренда и лояльность клиентов
Профессиональный рост и развитие технической экспертизы
Обучение по продуктам и технологиям компании
Конкурентная заработная плата и полный социальный пакет
Работа в сильной сервисной команде компании-лидера
Нематериальная мотивация
Если вас заинтересовала вакансия, отправляйте резюме на почту info@tverza.ru
Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с кандидатами, соответствующими требованиям.
