Важная информация

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ»

Функционал позволяет вам не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также расскажет о вариантах оплаты и передачи.

Передача товара

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов передачи товара:

самовывоз со склада;
доставка транспортной компанией.

Самовывоз со склада

Вы можете забрать товар самостоятельно на складе самовывоза по адресу: Тверская область, город Торжок, улица М. Горького, дом 57. Когда заказ поступит на склад самовывоза, вам придёт уведомление.

Доставка транспортной компанией

Вы можете заказать доставку товара с помощью транспортной компании-партнера. Заказ прибудет по указанному адресу терминала транспортной компании.

Стоимость доставки транспортной компанией уточняйте при оформлении заказа.

Оплата

Наш интернет-магазин предлагает следующий способы оплаты:

оплата по счету;
оплата банковской картой.

С помощью платежной платформы PayKeeper наш интернет-магазин может выставлять своим клиентам счета на оплату картами Visa, MasterCard и МИР по электронной почте.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Обмен и возврат

(Настоящие правила применимы только тогда, когда товар приобретается гражданином исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности)

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Гражданин вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Гражданин не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его гражданином;
При отказе гражданина от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную гражданином по договору, за исключением расходов продавца на доставку от гражданина возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления гражданином соответствующего требования;

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.